Ein Service der Wirtschaftsförderung Paderborn
Donnerstag
Juni 2017
Bei dem Workshop zum Thema Beschwerdemanagement am 07.07.2017 in der Zeit von 9-16 Uhr sind noch 2 Plätze frei. Die Teilnehmer erfahren von der Referentin Anja Schulte (Sparringspartner), wie aus unzufriedenen Kunden Fans werden.
Donnerstag
Juni 2017
Anja Schulte, Inhaberin der Beratungsagentur “Sparringspartner” (www.anjaschulte.de), eröffnet den Teilnehmern des Workshops pragmatische Ansätze, aus Ärger Begeisterung zu machen. Denn wer sich bei einem Unternehmen beschwert, möchte mit diesem in Kontakt treten – ohne, dass man dafür selbst aktiv werden muss. Nun liegt es am Unternehmen, wie der Kontakt verläuft. Die meisten “Beschwerdeführer” bringen echtes Interesse mit, welches für das Unternehmen genutzt werden sollte.
