Paderborner Wirtschaftsbrief

Ein Service der Wirtschaftsförderung Paderborn

service Excellence Abendworkshop Archiv

Donnerstag

15

November 2018

21.11.2018: Service Excellence Abendworkshop von ADM

In Zeiten, in den Produkte und Dienstleistung in einer Branche sehr vergleichbar, nahezu identisch sind, stellt sich immer wieder die Frage, wie es möglich ist, sich vom Wettbewerb zu differenzieren und besser als die anderen zu sein. Oft entscheidet der persönliche, individuelle und exzellente Service, den der Kunde übergreifend an allen Kundenkontaktpunkten mit einem Unternehmen erlebt. Das zu gewährleisten, ist für Unternehmen eine große Herausforderung. Dabei ist es wichtig, das Unternehmen ganzheitlich in Richtung Service Excellence auszurichten. Die ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH bietet zu diesem Thema am 21.11. einen Service Excellence Abendworkshop in Paderborn an.

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